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组织价值观
:组织决策的准绳,牵引组织
为社会创造正面的价值:
廉政经营,帮助客户建设健康的企业文化,促进顾问行业的健康发展。
问鼎拟定讲师/顾问公约,致力于传播正面的价值观。
达人达己,成就员工。员工的成功意味着问鼎的成功。问鼎要求每一个管理者都具有人文关怀精神,努力帮助员工达成其成就目标,满足其成长需求。做到这一点,问鼎的成功就是水到渠成了。
持续创新,引领行业:
追踪全球行业发展趋势,牵引客户成长。
以客户价值为源头持续创新,创新内容包括商业模式、产品和服务、管理模式等。
同创事业,共享成果:
开放心态,引入比自己更强的事业伙伴。
为问鼎做出突出贡献并具有突出才能的人,将享受组织成长的收益。
个人价值观:个人行为的准绳,牵引员工
完善自我:认识自我;树立目标,牵引学习;诚实正直;踏实专注;精益求精,穷尽所能做到最好;坚韧不拔,永远在失败中找到正面的价值;一日一省,一日一修,严格自律。
皈依团队:大局为重;欣赏他人优势,并帮助其发挥至极至;正视他人不足,并帮助其突破、成长;信任他人,对他人抱有积极期望;主动承担责任,树立主体意识;信守承诺,成果导向;问题导向的建设性冲突。
成就客户:秉持伙伴心态,关注客户的整体利益和长远利益;坚持专业水准,实实在在帮助客户解决问题;珍惜客户的信任,用感恩的心对待客户;提供细致周到的服务,超出客户期望;第一时间响应客户,快速行动;视投诉为成长机会,在投诉中完美。 |