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在线教育最拉风下的冷思考

2013年,注定是在线教育最拉风的一年,BAT来了,创业公司来了,传统互联网企业也闯进来了,一副大象冲进瓷器店的架势,似乎所有人都对在线教育保持着极度乐观的自信,与在线教育行程鲜明反差的是传统培训,有人开始担心传统的线下教育怎么办?有人悲观呐喊——传统培训已死!从事企业培训工作的诸多从业者也开始在微博上艾特同行共同探讨渗透到培训领域的各种危机,有人担心,如果任何一个培训的领域都可以在网上找到最佳的老师或培训师,那时候的培训市场该是什么样子?线下培训的价值又将放在何处?

 

笔者认为,伴随着移动互联网和智能手机的普及以及新新人类不断涌入职场,在线学习必将迎来前所未有的火爆发展,但,它并不能完全取代线下学习,因为线下学习有它自有无可取代的优势,如知识模块更系统、教学内容相较于在线学习更接企业“地气”、以及线上学习永远无法比拟的人-人互动体验。2014年,无论是培训机构还是甲方企业的培训管理人员更应该关注的是线上线下学习的融合。正如新东方俞敏洪所言,未来的培训,60%在线下,40%在线上。当然,笔者还想加一句,线上线下绝不能完全孤立运转,思考协同作战,推动效果落地更值得关注!

 

是的,与线下培训比,线上培训也有诸多线下培训无法企及的优势,如不受时空限制,价格便宜,海量内容随意搜索。但,这都不是关键所在,真正的所在应该是,让培训更有效,让学习更有效,让人才成长更便捷快速,让企业运转更灵活畅通。

 

所以,围绕在线教育与传统学习之争中,孰宠孰辱不是关键、孰多孰少不是重点,孰是大牌更不是重点,谁能做到两者的和谐融合,谁就是最后的王者。做平台的不会做内容,做内容的不会做平台,目前市场上,做在线学习平台的企业已经很多,但正如所有业内同行所言,内容才是关键,没有好的内容,再好的平台也留不住粉丝浮躁的心!

 

问鼎自1996年以来,一直专注于人才培养,可以说在内容的沉淀方面比其他平台公司更有“笨鸟”先飞的潜力。从2013年以来,问鼎也在一直思考转型,这里通过一个案例向大家分享他们在做平台与内容融合,线下与线上融合方面的经验,与各位同行一起分享,不一定是最佳操作模式,但值得同行和企业内部培训管理人员参考。
 

问鼎云学习平台,是问鼎资讯有限公司推出的一款移动学习管理平台。去年11月底,问鼎首次使用自有产品问鼎云学习进行销售人员的培养。期望通过借助云学习的培训管理功能,打造销售人员成长的O2O学习屋。
 

本次培养采用混合式学习模式,线下系统学习、读书分享与案例研讨;线上发布通知、作业收集、总结、测试。 云学习平台在此次人才培养中主要运用于六个层面:即开班通知、课前学习、碎片学习、学习总结、测验&调研、知识管理。
 

第一层是“开班通知”:线下的培训活动会通过云平台发布到销售人员的客户端,无论销售人员在公司还是在外地出差,都可以在第一时间了解自己要参与的培训活动,提前安排时间。

 

第二层是“课前学习”:受翻转课堂的启发,培训管理员将线下培训教材提前传到云平台,销售人员可以先在自己的客户端查看教材,理解课程内容,提前设定自己的学习目标。

 

第三层是“碎片化学习”:除了线下的系统培训外,我们会通过云学习筛选基于销售岗位匹配的移动学习课程内容,如《客户信息采集与利用》《客户关系建立》等,这些课程全是3分钟课件,销售人员可以在自己的空暇时间学习,从中汲取知识营养。

 

第四层是“学习总结”:在线下的学习中,除了组织专题培训外,销售人员定期还会参与读书分享和案例研讨,所有的活动我们都要求销售人员完成总结,并把总结上传到云学习平台,一方面可以让学员在课下的互动后学会总结反思,另一方面也达到了知识的二次分享。

 

第五层是“测验-调研”:学习效果怎么样?借助云学习平台的测验功能,我们会将每一次的学习测试题发放到云平台上,并通知所有人在指定的时间内完成测验,对后台管理人员来说,收集问卷非常容易,对学员而言,更是一次有趣的学习体验。
 

第六层:“知识管理”:当所有的培训数据都存储于云平台时,我们会发现,这其实已经达到了知识管理的基本功能,后期我们会继续梳理学员的总结和反馈,更好地优化我们的培养计划,为销售人员推送精准的知识。

 

最后,线上线下学习作为新型的人才培养思路和方式,还需要进一步进行探索和总结。如果有想尝试这种人才培养方式的企业,可以参加问鼎云学习举办的“移动学习免费送“这个活动,活动地址:http://www.wdxuexi.com/huodong/ss/。相信大家会有收获!


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