润物细无声——提升团队凝聚力,增强培训有效性

电力教育培训管理者时常思考:如何将学习落实到员工行动中?落实到提升组织经营管理效益上?仅靠制度规定,是无法实现的,只有通过潜移默化的企业文化来营造,即让学员处在一个良好的企业学习沟通文化氛围中,用心思考,才能真正让员工更凝聚,让培训亦更有效。
 

企业培训期望值

不仅要有所触动更要付诸行动。触动是前提和基础,行动是具体体现。万事始于触动而成于行动。员工通过培训学习获取知识和信息,只有后期在日常工作中不断结合课堂知识进行思考,找出难题并克服思维定势,付诸于实践行动,才能将培训效果落地。

不仅是个体行为更要群体改进。个体行为的力量和作用是有限的,群体行动的力量和作用才巨大深远。培训结束后,往往对学员是有所触动并付诸一定行动的,但由于习惯的力量过于强大,同时人作为群体性存在,因而改变习惯总是伴随着旁人的异样眼光。人们在做“对”的事情和在做“习惯”的事情之间进行选择时,经常选择的是后者,因此出现员工明明了解安风规定,却经常有违规现象发生。只有团队相互讨论寻找解决难题的办法,使学习与工作成为相互启发、激励的过程,才能既提高员工业务技能,同时促进团队整体凝聚力。

不仅要学习知识更要探索未知。培训是一时的,但学习却是持久的。除了在培训课堂中学习到的知识,鼓励员工在工作中针对困惑及难题,积极运用培训中提及的案例和技巧,触类旁通,扩充运用领域,解决更多的难题。

 

企业培训落地三昧

真正对员工行为起大作用的不是培训本身,而是员工通过培训后,对制度、员工行为规范真正理解、认可后所形成的一种文化。真正认同,才能激发参与意识,才能产生承诺。因此建立学习型企业文化,是实现培训落地的最佳方法,这也被越来越多的培训管理者所认同。但如何实现学习型企业文化的建立呢?笔者认为有以下几点是培训管理者可以参考的:

从环境着手:领导示范,树标杆、找差距。领导深入现场实践,为员工做出表率,灵活运用培训知识,对员工起到潜移默化的影响。同时在团队内部寻找榜样,将身边培训知识与生产经营结合关联度较强的学习对象作为典型案例,树立学习标杆,提高培训开展落地的有效性。

从目标着手:确定共同愿景,通过轮训意识教育,改善心智模式。共同确定工作完成的愿景目标,然后积极获取实现愿景所需的资源。通过不断学习、思考、修炼,让员工在工作中找到目标、价值,体会到通过自己点滴改进间接影响周边其他人的快乐,激发员工强烈的使命意识和创新潜能,从而促进全体员工更加认真地学习新知识、掌握新技能。

从文化着手:建立以正激励为主的激励机制。促使每一位员工从骨子里改变自己的行为,把工作当作自己的事情,让学习变被动为主动。同时,完善内部反馈、共享机制,强化部门内、部门间的倾听、理解和欣赏,消除部门之间的沟通障碍。

 

问鼎案例

(一)提升团队凝聚力:某电厂“团队意识及职业素养”打造
(二)增强培训有效性:某地市局“综合协调能力”宣贯

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