动,并快 乐着
。。。。。。。。。----记2012年ASTD大会感悟

作者:研发中心 李宏涛

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。。ASTD(美国培训与发展协会)2012年度大会5月份在美国丹佛举办,在为期4天的会议期间,问鼎参与了多场主题报告会,收获良多。总结起来就是“动并快乐着!”

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。。ASTD总裁Tony Bingham在通用大会上发表了《移动学习的影响》主题演讲,他认为我们现在已经进入了移动学习时代。
因此,我们必须开始移动学习:
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。。1.以移动的方式思考问题。人们已经没必要总将自己固定在电视前、电脑前或者课堂里接受信息、学习知识了,大家的学习也必须跟得上时代的变化,改变以前的固定思维,以移动的方式思考问题。
。。2.赢得执行层的支持。任何变革总会带来一些阻力,如果执行层面不支持变革,那么变革很难成功。
。。3.与IT厂商等进行合作。当学习进入电子化、移动化的时代,整个学习的产业链进一步拓宽与延展,专业分工势在必然,IT厂商在其中占据了重要的一环。
。。4.整合设备架构。产业链的拓宽与延展带来的另一个现象就是设备与系统种类繁多,所以想要顺利推动移动学习,就必须进行整合。

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。。以往ASTD主题均已ADDIE,HPT,Comment Display等系统模型的深度应用为主。此次大会则不同,它有相当多的主题是跨越ADDIE等系统模型,更加强调快速学习,快速应用
。。可以说此次的大会主题跳出了之前严谨的科学主义精神,更加关注实用,强调学习效率。

。。传统的ADDIE模型


。。如上图所示,传统的学习设计模型都要经过调研分析、目标选择、方向选择、模块确定与具体的知识开发等过程,从项目开始到学员可以学习要经历一个很长的过程,节奏较慢。在长期的实践中,这种模式的弱点越来越受到关注。于是出现了两种跨越ADDIE的思潮,一种强调要学得快,一种强调要用得快。

。。如何学得快。
。。要跨越ADDIE就必须了解ADDIE中存在的一些固有缺陷:
。。1.即使进行了长时间的系统调研,分析也不可能太完善,因为因素太多,我们只能选择重要的因素进行分析;
。。2.分析中经常忽略重要的成功因素,如隐藏的期望和他们真实的做法;
。。3.受制于分析的结论及项目的决策目标,很多真实的事件与做法在设计时会被错误地利用;
。。4.受制于时间的限制及对全面性的追求,某些创造性工作会被扼杀。

。。为了避免这一问题,必须快速设计学习内容并交由学员进行学习。基于这样的思路,我们可以借用数学中的迭代思想来设计学习项目操作模式。此种学习模式的具体做法分为三步并经过三次循环。

    1. 收集有限的、具体的事实和想法,画出草图,在这一阶段不追求全面与完美;
    2. 设计出初步的学习内容,在这一阶段由岗位专家参与,并尊重他们的意见;
    3. 组织学员进行学习,并收集各方的反馈意见,并由此进入第一步的工作。

。。如何用得快:
。。另一种思潮认为,学习的最终目的不是为了记住所学的内容,也不是为了提升技能,而是为了在工作中应用,所以如何快速在工作中应用成为学习项目设计的最终目标。



。。基于以上原则,在开展具体的学习项目时,我们必须依照学员在实际工作中所面临的问题与操作流程来展开学习设计。具体要经过四个步骤:

      1. 分析历程:即学员在工作中会面临什么问题,采取什么措施,经历哪些工作过程;
      2. 制定战略过程:所谓战略过程是指学习设计的过程,在设计过程中要始终侧重于知识使用与应用,为学员描述工作的过程而不仅仅是一些单独的、孤立的事件;
      3. 发展行动:即在学习项目进行过程中我们更多的是要考虑如何调动学员在学习中的积极性、在工作中应用的主动性,促进学员将学习的内容转化为工作中的行为;
      4. 影响绩效:学员的学习能否影响到绩效,我们可以从三个层面进行衡量。
  • 他们是否可以展示他们的知识或技能的熟练程度?
  • 他们是否可以证明在工作中使用技能?
  • 它对组织是否有影响?

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。。研究表明,人在心情愉快的情况下的学习效率比心情压抑的情况下高4倍左右。那么如何让大家在愉快的状态下学习呢?显然,正式的、标准化的学习并非最佳选择。取而代之的是个性化、非正式的学习。当然,作为企业,我们不能放任大家进行完全自由的学习,那么如何把握呢?
。。一是将学员分为四类,并根据他们的特点安排不同的学习类型:



二是将学习内容划分为不同的类型,并根据学习类型的不同来安排具体的学习形式: