全球通信英才聚首鹏城 为中移动3G发展出谋划策

2009年11月25日,“问鼎第三届通信产业高峰论坛”在鹏城深圳隆重开幕,本次峰会与以往其它行业论坛不同,主办方通过与各方面的紧密交流,形成了独具特色的论坛模式:一是受邀嘉宾主要是中国移动各省市级公司相关人员,极具针对性和实操性;二是峰会主题从市场和人力两个角度切入,专注于直接提升中国移动的经营绩效;三是在3G元年即将过去的时候召开,颇具继往开来的意味;四是国际视角本土案例全新演绎“拿来主义”。

120位通信业高管与来自海内外的技术及营销专家在本次峰会中畅享了业内最先进的经验,最大胆的预测及展望。峰会就运营商在此全业务及3G时代下整体定位,价值链整合、业务内容创新、运营转型以及多样化人才培养等多个议题进行深入的研讨及交流。NTT DoCoMo、KDDI、LGT等多家海外著名运营商的经验分享,国内运营商高管的充分参与,使得问鼎峰会别具特色,峰会不再是纸上谈兵,所有的经验及结论均源于实践,并高于实践,为行业在网络化、虚拟化的3G移动时代找到可供实际发展参考的方向。

随着网络经济的变革,传统以价值链的概念来分析企业商业模式的方法在网络经济时代已不再适用。随着电子商务应用的发展,产业链各参与者之间要建立多个连接关系,因此传统的价值链模式被打破,从而形成价值网的运营模式。在虚拟层面,使得信息的传递不再是单纯的线性传递,信息的传递形成了一个复杂的网状结构,从而使企业赖以生存的价值链逐渐演化为动态的、客户驱动的虚拟价值网。运营商所在的产业同样面临网络化,作为运营商不定位不再是价值链的主导,任务企业掌控与主导的概念不适合网络化生存,运营商要充分实施平台战略,设计分享平台,以客户需求为中心,整合产业结构,与终端、内容供应商以及业外竞争者充分合作,最终实现双赢;运营商必须实现业务转型,是信息运营,不再是通信运营,这意味着要全方位满足客户娱乐、资讯、生活、学习以及商务需求。业务内容的合适性以及计费的融洽便捷性将成为运营商的不懈追求。技术不再是重点,重点是业务内容及计费方式的开发,重点是进一步理解客户需求和细分市场。创造立体及灵活的市场及渠道管理模式。要知道,3G时代是内容为王的时代。而运营商目前组织转型困难,组织流程、产品研发能力、客户维护关系能力、市场细分体系、营销拓展、渠道建设以及人才梯队建设均跟不上技术发展,峰会让每位参与人员都充分认识到迫在眉睫的任务及重点。

带着丰硕的成果,与会各方回到了各自的岗位。回首三届的峰会以及14年的成长历程,随着行业的成熟成长,问鼎资讯先后完成行业转型以及业务转型,成为业内唯一的一家能提供EICT(融E-learning、咨询、IT以及培训执行于一体的全面解决方案)融合方案的咨询公司。作为主办方,深圳问鼎资讯有限公司依托深厚的行业背景和长期的研究工作积累,每年都会发布中国通信业界最新报告及重要观点,倍受行业内外瞩目。每届峰会都吸引大量社会各界人士亲临现场,共同见证和探讨中国3G的发展及移动通信未来。

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